Современные аспекты стратегий развития розничных торговых сетей

В современных условиях высокого уровня конкуренции практически во всех отраслях экономики руководители организаций нацелены на динамичное развитие своих предприятий. В связи с этим интересными являются вопросы разработки и внедрения стратегий развития предприятий.

В современной теории и практике управления под стратегией понимается долгосрочное направление развития организации в рамках таких аспектов, как сфера деятельности организации, система взаимоотношений внутри организации, позиция организации во внешней среде. При выявлении сущности понятия «стратегия» внимание уделяется таким категориям, как цель организации, как процесс, как явление. И. Ансофф, предлагая определение стратегии, акцентирует внимание на том, что стратегия, это, прежде всего, средство достижения цели, набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений для обеспечения реализации миссии и достижения своих хозяйственных целей. Стратегия как явление задает направление деятельности организации, координирует ее усилия, устраняет ее неопределенность.

Определением понятия стратегии занимались различные школы управления, каждая из которых основывалась на своем видение и подходе. Разность подходов не формирует явных противоречий в определениях. В конечном итоге, все авторы рассматривают стратегию как технологию управления предприятием, направленную на его максимально эффективную деятельность и устойчивое развитие в условиях постоянно изменяющейся внешней деловой среды и внутренней среды организации. Они отмечают, что стратегия создается в результате совокупности мыслительных и управленческих процессов. Сущность стратегии заключается в возможности реализации комплекса мероприятий в соответствии с целями предприятия, его ресурсами, в зависимости от факторов внешней среды и намерений собственников предприятия. При этом сам процесс создания и реализации стратегии у исследователей разнится в зависимости от вида стратегии и от специфики деятельности предприятия.

Все разнообразие определения стратегий можно свести к трем группам:

  • стратегия как средство достижения целей предприятия, план или модель его действий;
  • стратегия как набор правил принятия решений;
  • стратегия как программа функционирования предприятия во внешней среде, то есть программа взаимодействия с конкурентами, удовлетворения потребностей клиентов, реализации интересов владельцев, укрепления конкурентных позиций предприятия.

Среди основных видов стратегий выделяют конкурентные стратегии М. Портера; стратегии А. Томпсона и А. Стрикленда; стратегии развития Ф. Котлера, нацеленные на изменение масштабов деятельности предприятия; стратегии К. Прахалада и Г. Хэмела, основанные на стержневых компетенциях как коллективных знаниях организации; стратегии И. Ансоффа, основанные на выявлении потенциальных сфер применения стержневых компетенций организации; стратегии В. Е. Мащенко, дифференцирующиеся в соответствии с уровнями принятия решений.

В группе стратегий развития выделяют стратегию концентрированного роста, стратегию интегрированного роста, стратегию диверсифицированного роста, стратегию сокращения. В реальной практике фирма может одновременно реализовывать несколько стратегий. В этом случае говорят, что фирма осуществляет комбинированную стратегию.

Выбор стратегии зависит от совокупности условий внешней и внутренней среды, в которой предприятие функционирует. В современных условиях развития потребительского рынка все большую роль на нем играют розничные торговые сети. Розничные торговые сети представляют собой совокупность торговых предприятий, находящихся под общим управлением. Сетью считаются два и более торговых заведений, объединенных общим централизованным управлением, владением, аналогичным ассортиментом, общей системой закупок и сбыта.

Сетевая торговля является привлекательной формой развития предпринимательской деятельности, так как позволяет увеличивать скорость оборота капитала, снижать издержки обращения, заключать выгодные договоры с поставщиками продукции.

Управление сетями осуществляется из одного центра в соответствии с общей принятой стратегией. Для торговых предприятий, входящих в одну сеть, характерны общие условия поставок товаров, система заявок, единая система управления запасами, маркетинговая стратегия. Значительные объемы товарооборота торговых сетей позволяют более эффективно организовывать торгово-технологический процесс, обеспечивают возможность привлекать средства инвесторов для дальнейшего развития сети, а также более эффективно удовлетворять запросы потребителя, обеспечивая ему не только нужный товар, но и более высокий уровень обслуживания. Торговые сети в качестве инструмента, повышающего успешность функционирования, используют стратегии развития. Эти стратегии определяют успешность торговой сети на рынке и формируются из нескольких составляющих.

Для торговых сетей в процессе разработки стратегии характерно четкое определение сферы деятельности и границы рынка, на котором сеть присутствует. Данные параметры определяются товарным профилем, расположением объектов торговли, методами обслуживания потребителей, используемыми в рамках торговой сети.

При разработке стратегии необходимо учитывать ситуацию в отрасли в целом, а также в пределах географического присутствия торговой сети.
Границы рынка, таким образом, определяются географическими пределами и товарным профилем торговой сети.

Важным при разработке стратегии является оценка ресурсов, имеющихся у торговой сети. Необходимо их правильное распределение для реализации поставленных целей и организации обслуживания потребителей.

Ключевым при разработке стратегии является определение общего направления развития торговой сети – оно связано с решением таких вопросов, как количественное присутствие торговых объектов сети на конкретном рынке.

Торговые сети в обязательном порядке должны ориентироваться при разработке стратегии на такие аспекты как формат магазинов, их месторасположение, наличие и качество ресурсов, имеющихся у торгового предприятия, общее направление развития торговой сети. Разработка стратегии торговой сети предопределяется высокой степенью неопределенности и изменчивости внешней среды, в которой функционирует сеть.

В соответствии с обозначенными элементами стратегии развития торговой сети выделяются следующие концепции управления торговой сетью.

Концепция совершенствования производства заключается в оптимизации торгово-технологического процесса, в результате которой возможно сокращение издержек. Такая концепция развития является актуальной при превышении спроса над предложением.
Концепция совершенствования товаров ориентирована на улучшение качества торговой услуги за счет более привлекательного для потребителя товара, за счет повышения качества обслуживания, за счет формирования нового фирменного стиля предприятия. Однако данная концепция предусматривает значительные вложения в маркетинг торговой сети.

Концепция маркетинга ориентирована на выявлении запросов потребителей и максимальное их удовлетворение. Реализация данной концепции требует вложений в маркетинговые исследования. При разработке стратегии в рамках маркетинговой концепции актуальным является и социально-этический маркетинг, ориентированный на запросы потребителей и общества в целом.

При разработке стратегии на основе маркетингового подхода следует четко определять возможности самой организации для достижения обозначенных целей в условиях рыночных изменений. Сущность данной концепции заключается в быстром реагировании на изменения рынка с учетом возможностей самой организации с целью максимального удовлетворения потребностей клиента. Это позволяет опережать конкурентов и находить новые возможности для укрепления своих позиций в условиях рынка.
Для российских торговых сетей характерно следование следующим тенденциям в вопросах выбора стратегий развития.

В начале 2000-х годов начинаются консолидационные процессы, приводящие к уходу с рынка слабых игроков (стратегия сокращения) и усиление уже имеющихся торговых сетей за счет присоединения новых магазинов ли развития интернет-торговли (стратегии концентрированного роста).

Крупные производители развивают собственную торговую сеть с целью обеспечения финансовой устойчивости, таким образом, конкуренцию уже имеющимся торговым сетям составляют новые торговые сети производителей товаров (стратегия интеграции). В свою очередь торговые сети активно развивают свое производство, основывая собственные торговые марки.

Таким образом, стратегия развития для розничной торговой сети формируется за счет определения целей развития и способов функционирования, оценки ресурсов, укрепления позиций на своем рынке посредством ориентации на потребителя. Разработка стратегии розничной торговой сети позволяет достичь эффективного результата и повышает вероятность достижения целей предприятия в условиях рынка.