Каким должен быть специалист по связям с общественностью с точностью нельзя сказать, так как эта сфера деятельности многообразна, в ней можно найти самые разные стили деятельности и типы личности.

Кто-то работает с бумагами, занимается исследовательской работой, составляет планы и тексты, а кто-то работает непосредственно с широкой общественностью. Специалист по связям с общественностью должен отличаться от других специалистов индивидуальным подходом к своей работе, чувством полной ответственности за выполняемые действия. Он должен соблюдать стандарты профессиональной этики и поведения

Менталитет специалистов по связям с общественностью у каждого свой, но профессионализм является главным фактором для человека, занимающегося в этой сфере деятельности. Большинство специалистов по связям с общественностью на первое место выставляют карьеру, то есть престиж своего рабочего места, высокую заработную плату, а не этические профессиональные принципы и ценности. Таких специалистов трудно назвать профессионалами своего дела, они не стремятся к саморазвитию и инновационной деятельности.

Связи с общественностью в органах власти (PR, паблик рилейшенз) – это комплекс мероприятий, который направлен на создание, поддержание развитие взаимодействия между органами власти и обществом, а также формированием и поддержанием имиджевой политики органах власти.

Специалист по связям с общественностью должен обладать знаниями и навыками, которые помогут ему выполнять необходимые функции пресс-секретаря, менеджера коммуникационной структуры, эксперта, консультанта. Так же, грамотный специалист по связям с общественностью должен обладать знаниями в области таких дисциплин, как иностранный язык, отечественная история, культурология, политология, правоведение, психология и педагогика, русский язык и культура речи, социология, философия. Кроме того, специалист по связям с общественностью должен обладать набором общечеловеческих, психофизиологических, коммуникативных, деловых и организаторских способностей и качеств.

Специалист по связям с общественностью – это связующее звено между органом власти и общественностью. Он поддерживает связь и информирование между органом управления и обществом, а также формирует позитивный имидж органа власти.

Специалисты по связям с общественностью работает в двух направлениях: работа с внешней общественностью и работа с внутренней общественностью. Деятельность специалиста, работающего с внешней общественностью направлена на выстраивание отношений с целевыми аудиториями за пределами организации. В том числе и работа с представителями средств массовой информации. Деятельность специалиста работающего с внутренней общественностью, наоборот, направлена на коммуникации в самой организации, то есть выстраивание организационной культуры.

Стиль деятельности специалиста – это комплекс методов и приемов, которые специалист по связям с общественностью использует в своей работе.

Существует несколько типов деятельности специалиста по связям с общественностью

Аморфный. Специалисты этого типа не придерживаются какого-либо собственного стиля деятельности. Они считают, что принятие решений и инновации в их деятельности не для них. Они основываются на карьерных соображениях своей работы.

Воздействующий. Специалисты этого типа придерживаются журналистского стиля в своей работе. Общественность считают объектом воздействия. Занимаются консультированием по разрешению кризисных ситуаций во взаимоотношениях с обществом.

Демократический. Для специалистов данного типа общественность выступает как объект изучения. Они заботятся об имидже и репутации органа, контролируют информационные потоки и используют их в своей профессиональной деятельности.

Защищающий. Специалисты этого типа играют одну из менеджерских ролей и стремятся профессионально выполнять своё дело. В работе они пренебрегают исследованиям, тем самым недооценивают роль обратных связей с общественностью, однако недостаточно используют возможности равноправного диалога и сотрудничества.

Специалисты по связям с общественностью в органах власти, по большей мере, основываются на демократическом типе деятельности. Они обеспечивают информирование общественности о деятельности органа и их должностных лиц и поддерживают имиджевую политику. При работе с широкой общественностью специалист основывается на воздействующем типе деятельности, способствует разрешению критических ситуаций во взаимоотношениях с обществом.

В органах управления часто встречаются «специалисты» по связям с общественностью и их руководители, деятельность которых можно отнести к аморфному и защищающему типу. Они основываются на карьерных соображениях своей работы. Руководителям подразделений следует с высокой степенью ответственности подходить к отбору специалистов по связям с общественностью.