Содержание статьи
В условиях высокой насыщенности товаров на рынках современным организациям приходится вести жесткую борьбу за потребителей. Зачастую большинство товаров, удовлетворяющих одну и туже потребность, мало чем отличаются друг от друга, в данной ситуации потребители будут отдавать предпочтения тому товару, который выгодно выделяется из общего числа конкурентов. Конкуренция – экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения наилучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения разнообразных потребностей клиентов.
Для того, чтобы создать конкурентоспособный товар организациях необходимо проводить различные мероприятия, способствующие повышению конкурентоспособности, в решении данной проблемы особую роль играет маркетинг. Ф. Котлер определяет маркетинг как социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми.
Маркетинговая политика
Программа маркетинга позволяет прогнозировать будущее состояние организации, что в современных условиях является необходимым условием для всех организаций, и с различной степенью вероятности определить требуемый ассортимент товаров, производственные возможности, структуру товаро проводящей сети, рекламные мероприятия, а также проведение сбытовой политики.
Маркетинговая политика включает в себя 4 основных направления свой деятельности, которые представлены на рисунке.
Элементы маркетинговой политики
Исходя из рисунка можно сделать следующие выводы, что маркетинговая политика включает в себя четыре основных направления, рассмотрим каждое из них более подробно.
Товарная политика является основой для деятельности всего организационного процесса. Основным направлением маркетинга в товарной политике является определение ассортиментных групп. В современных условиях рынок перенасыщен различными товарами, поэтому для того, чтобы организация могла удержать или усилить свои конкурентные позиции необходимо уделять большое внимание формированию ассортимента. Для того, чтобы товар или услуга выгодно отличались от аналогичных товаров конкурентом необходимо провести ряд маркетинговых мероприятий, таких как: изучение потребительских предпочтений; выявление сильных и слабых сторон конкурентов, а также анализ своих.
Ценовая политика
Ценовая политика также имеет большое значение в повышении конкурентоспособности. Цена является одним из ключевых показателей для потребителя при выборе товаров или услуг. Современным организациях приходится уделять большое внимание ценообразовании для того, чтобы цены их продукции была конкурентоспособной на рынке. Для того, чтобы обеспечить оптимальное соотношение цены и качества необходимо провести ряд мероприятий, таких как: поиск поставщиков, которые смогут обеспечить хорошее качество сырья по приемлемой цене; анализ возможностей минимизации производственных затрат; внедрение научно–технических разработок, которые будут способствовать модернизации производства, например, повышение качества производимого продукта или минимизация числа бракованного товара.
Сбытовая политика
Сбытовая политика также имеет особое значение в современных условиях. Эффективная система сбыта является одним из ключевых факторов успеха организации. Она включает в себя такие направления деятельности как: поиск возможных каналов сбыта; организация системы продаж потенциальном покупателям; организация послепродажной работы с клиентской базой; а также организация систем бесперебойной поставки товаров. Основным назначением сбытовой политики является поиск потенциальных каналов сбыта и удовлетворение потребностей потенциальных потребителей более эффективными способами, чем конкуренты.
Коммуникационная политика
Коммуникационная политика также является одним из инструментов маркетинга. В современных условиях, когда рынке перенасыщены различными аналоговыми товарами коммуникационная деятельности приобретает особое значение. Основным назначением данной политика является формирование спроса на товар или услугу, а также проведение мер по стимулированию сбыта. Основным инструментом данной политики является реклама. Реклама имеет больше влияние в современном мире, она способна оказывать существенное влияние на формирование предпочтений потребителей. Для того, чтобы товар или услуга пользовались спросом необходимо разработать план проведения маркетинговых мероприятий в области рекламы.
Современный маркетинг характеризует маркетинг как деятельность фирмы по разработке, производству и реализации товаров на основе комплексного изучения конъюнктуры рынка и реальных запросов покупателей с целью получения прибыли. Главной особенностью современного маркетинга является то, что производство товаров находится в прямой зависимости от запросов потребителей.
Элементы маркетинга направленные на повышение конкурентоспособности
Исходя из всего вышесказанного можно выявить наиболее эффективные элементы маркетинга, которые направлены на повышение конкурентоспособности современных организаций. Рассмотрим каждый из них:
Совершенствами качества товаров
Совершенствами качества товаров. При выборе товаров потребитель отдает предпочтение тому производителю, который сумел грамотно сочетать соотношение цены и качества. Также существует отдельный сегмент потребителей, которые отдают предпочтение тем товарам, которые обладают более высоким качеством, чем аналогичные товары конкурентов. Для того, чтобы создать именно тот товар, который необходим целевому потребителю необходимо точно знать свой сегмент рынка и уметь выявить его предпочтения.
Анализ ассортимента товаров
Анализ ассортимента товаров. Как уже было сказано выше, грамотное составление ассортимента товаров имеет большое значение в современных условиях. Широкая линейка ассортиментных групп может обеспечить большую заинтересованность потенциального покупателя при выборе товара.
Цена
Цена. Цена является одним из ключевых параметров при выборе товара для потребителя. Существуют различные маркетинговые стратегии ценообразования, такие как: стратегия «снятия сливок», «цены проникновения», «среднерыночные цены». Выбор той или иной стратегии ценообразования будет зависеть от того какую цель преследует перед собой организация.
Упаковка товара
Упаковка товара. Упаковка товара также имеет большое значение при создании конкурентоспособного товара. Упаковка выполняет две ключевые функции: хранение и защита товара от повреждений; реклама. Лишь при грамотном сочетании данных функций можно создать наиболее привлекательный для потребителей продукт. Упаковка имеет большое значение для привлечения клиентов. Посредством размещения на упаковке узнаваемого бренда или привлекательного дизайна можно стимулировать дополнительный спрос на данный товар.
Совершенствование обслуживания
Совершенствование обслуживания. Обслуживание также имеет большое влияние на современном рынке. Оно влияет на то, какое отношение к организации в своей голове сформирует потребитель. При большом многообразии товаров потребитель имеет большое количество аналогичных вариантов, хорошее обслуживание может служить одним из факторов выбора. Для того, чтобы обеспечить повторный визит клиента необходимо большое внимание уделить не только непосредственному обслуживанию, но и обратной связи с потребителем.
Реклама
Реклама. Эффективная рекламная компания является залогом поддержания конкурентоспособности. Задача рекламы заключается в том, чтобы проинформировать потенциального потребителя о продукте и привлечь его внимание. Информирование о товаре может включать в себя: ключевую информацию о нем, информация о преимуществах перед конкурентами, а также уникальность продукции. Существуют различные виды рекламы, такие как: телевизионная, радиореклама, печатная реклама, реклама по электронной почте, наружная реклама, транспортная, интернет реклама. При разработке рекламной компании необходимо выявить какая реклама будет более эффективной для того или иного товара или услуги.
Лишь при взаимодействии всех этих элементов можно добиться максимальной эффективности от деятельности и достичь желаемого положения на рынке. Для того, чтобы организация смогла повысить свою конкурентоспособность, она должна обладать каким–либо конкурентным преимуществом. Компании могут черпать свои конкурентные преимущества из множества различных источников, таких как превосходство в качестве, скорости, безопасности, обслуживании, дизайне и надежности, более низкая, чем у других производителей, себестоимость, сниженная цена и прочее.
В современном мире в условиях жесткой конкуренции на рынке предприятию необходимо иметь конкурентоспособный товар, для того, чтобы удержать свои позиции на рынке, а также расширить свое влияние на нём. Для того товар или услуга были востребованными на конкретном рынке необходимо проводить различные мероприятия в области маркетинга, которые способствуют повышению уровня спроса среди целевых потребителей. Так как рынок не стоит на месте и с каждым днем появляются новые организации, которые посредством конкуренции будут стремиться увеличить свою долю рынка. Для того, чтобы не только удержать своих постоянных клиентов, но и привлечь новых необходимо разработать программу маркетинговых мероприятий, которые будут иметь наибольший эффект, чем у конкурентов. Таким образом, можно сделать вывод, что для того, чтобы добиться свой цели организациям необходимо внедрять маркетинг в свою деятельность для того, чтобы товар или услуга обладали высокой конкурентоспособностью на рынке.
